Maskapai ini dulunya cuma lelucon. Sekarang, Emirates berikutnya.

Intro - 0:00 Potensi yang Terbuang - 2:39 Era Baru - 5:35 Mengenal AI Baru - 8:57 Berhadapan dengan Qatar & Emirates - 12:14 Mengatasi Tantangan Personel - 15:39 Penutup - 18:00 Singapore Airlines sudah tidak perlu diperkenalkan lagi. Dengan kabin yang nyaman dan keramahan yang hangat, maskapai ini merupakan salah satu maskapai penerbangan paling dihormati di dunia. Namun, ada sesuatu yang mungkin belum Anda ketahui: maskapai ini tidak menciptakan formula kemenangan itu sendirian. Ketika Lee Kuan Yew — negarawan pendiri Singapura — bertekad membangun maskapai penerbangan nasional, ia terinspirasi oleh satu maskapai tertentu: Air India. Hal itu mungkin mengejutkan. Memang, keduanya adalah mitra Star Alliance, tetapi reputasi mereka sangat berbeda. Singapura dipuja, sementara Air India sering dicerca. Namun, tidak selalu demikian. Dahulu kala, Air India adalah standar emas. Namun, setelah bertahun-tahun salah urus, maskapai ini mengalami kemunduran. Namun, masa-masa itu telah resmi berakhir. Dengan kepemimpinan baru yang bersemangat, maskapai ini ingin melakukan hal yang mustahil: mereka tidak hanya memiliki rencana konkret untuk memperbaiki reputasi mereka, tetapi mereka juga bercita-cita untuk kembali menjadi maskapai paling berpengaruh di dunia. Dan bagian tergilanya? Mereka mungkin akan berhasil. Izinkan saya menjelaskannya…