Влияние чужого мнения. Потеря себя.

Человек думает, что всё делает правильно, но когда кто-то обвиняет его, он может поменять мнение о себе на диаметрально противоположное. Как разобраться, правомочны ли обвинения? Как смочь избежать конфликта при выяснении отношений?