Cracker Barrel risponde alle critiche sul nuovo logo e sul rebranding

Cracker Barrel ha risposto lunedì alle critiche sul suo nuovo logo, che elimina il personaggio "Uncle Herschel" e la frase "Old Country Store", lasciando solo il nome su un contorno giallo a forma di barile. I critici hanno definito il rebranding insipido e antiamericano, scatenando l'indignazione sui social media e un calo del 7% delle azioni la scorsa settimana. L'azienda ha rassicurato i clienti che "Uncle Herschel" rimarrà sui menu, sulla segnaletica e nei negozi, e che i suoi elementi distintivi – sedie a dondolo, caminetti e oggetti vintage americani – rimarranno, come riportato dalla CNBC. Cracker Barrel ha sottolineato i suoi valori e l'attenzione rivolta al cibo e all'ospitalità, affermando che "continuerà a testare, imparare e ascoltare".