Cracker Barrel responde à reação negativa sobre novo logotipo e reformulação da marca

A Cracker Barrel respondeu na segunda‑feira à reação negativa ao seu novo logotipo, que elimina o personagem "Tio Herschel" e a frase "Old Country Store", deixando apenas o nome sobre um contorno amarelo. Os críticos chamaram a reformulação da marca de insossa e antiamericana, gerando indignação nas redes sociais e uma queda de 7 % nas ações na semana passada. A empresa garantiu aos clientes que o Tio Herschel permanecerá nos cardápios, na sinalização e nas lojas, e que sua decoração característica — cadeiras de balanço, lareiras e elementos vintage americanos — permanecerá, informou a CNBC. A Cracker Barrel enfatizou seus valores e foco em comida e hospitalidade, afirmando que "continuará testando, aprendendo e ouvindo".