Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Сервиса @DNVideoBot (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг любому физическому лицу (далее — «Пользователь»).

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем.

Сайт сервиса: https://ru.videodownloadbot.com

1.1. Бот — программное обеспечение, функционирующее в среде мессенджера Telegram под именем @DNVideoBot.

1.2. Услуга — предоставление Пользователю доступа к автоматизированному функционалу Бота (обработка данных, скачивание контента, конвертация файлов) на условиях настоящего Соглашения.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем начала использования Бота (нажатие команды /start) или оплаты Тарифа.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю возможность использования функционала Бота, а Пользователь обязуется использовать Бот в соответствии с условиями настоящего Соглашения и своевременно оплачивать платные функции (если применимо).

2.2. Услуги предоставляются в автоматическом режиме 24/7, за исключением периодов проведения технических работ.

3.1. Часть функционала Бота может предоставляться на платной основе согласно тарифам, опубликованным в интерфейсе Бота.

3.2. Оплата производится в безналичном порядке через платежные агрегаторы. Исполнитель не обрабатывает платежные данные (номера карт) Пользователя.

3.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления информации об успешной транзакции от платежной системы.

3.4. По вопросам, связанным с прохождением платежей, Пользователь может обратиться на email: [email protected].

4.1. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Пользователем в полном объеме в момент предоставления доступа к оплаченному функционалу (активация подписки/выдача товара).

4.2. Политика возврата: В соответствии с законодательством РФ, цифровые товары и услуги, имеющие индивидуально-определенные свойства, не подлежат возврату или обмену. Возврат денежных средств за качественно оказанные Услуги не производится.

4.3. В случае технического сбоя на стороне Исполнителя, повлекшего невозможность использования оплаченного функционала более 24 часов, Исполнитель обязуется продлить срок действия подписки или вернуть средства пропорционально неиспользованному времени.

4.4. Запросы на возврат принимаются службой поддержки по адресу [email protected].

5.1. Пользователь гарантирует, что использует Бот только в законных целях. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение авторских прав при скачивании или обработке контента третьих лиц.

5.2. Исполнитель вправе временно приостановить работу Бота для проведения технических работ.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание контента, обрабатываемого Пользователем через Бот.

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Пользователя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, сбои в работе мессенджера Telegram.

• Email (тех. поддержка): [email protected]
• Email (вопросы оплаты): [email protected]