Эта авиакомпания была посмешищем. Теперь это будущие Emirates.

Вступление - 0:00 Растраченный потенциал - 2:39 Новая эра - 5:35 На борту нового искусственного интеллекта - 8:57 Противостояние Qatar и Emirates - 12:14 Решение кадровых проблем - 15:39 Заключение - 18:00 Singapore Airlines не нуждается в представлении. Благодаря своим комфортабельным салонам и тёплому гостеприимству, она является одной из самых уважаемых авиакомпаний мира. Но вот что вы могли не знать: эта формула успеха была разработана не ею. Когда Ли Куан Ю, основатель Сингапура, задумал создать национальную авиакомпанию, он черпал вдохновение в одном конкретном перевозчике: Air India. Это может показаться шокирующим. Конечно, эти две компании являются партнёрами Star Alliance, но их репутации совершенно разные. Singapore почитают, а Air India часто ругают. Но так было не всегда. Когда-то Air India была золотым стандартом. Но после многих лет неэффективного управления она пришла в упадок. Но эти времена официально прошли. С новым, энергичным руководством авиакомпания хочет сделать невозможное: у неё не только есть конкретные планы по восстановлению репутации, но и стремление снова стать самой влиятельной авиакомпанией мира. И самое безумное? Возможно, им это удастся. Позвольте объяснить…