Лекция 4. ITSM. Услуга и Каталог Услуг.
Информация о загрузке и деталях видео Лекция 4. ITSM. Услуга и Каталог Услуг.
Автор:
ITSM Dao. Лекции по ITДата публикации:
16.05.2022Просмотров:
1.6KОписание:
Курс "Системное администрирование". Лекция 4. ITSM. Услуга и Каталог Услуг. Мы разбираем темы: - Понятие ITSM - понятие услуги (сервиса, service) в ITSM - развитие понимание услуги на примере ITIL - формирование ценности услуги - Каталог услуг, понятие, назначение и состав - процесс управления каталогом услуг - проблемы и риски процесса управления каталогом услуг - KPI процесса управления каталогом услуг #Администрирование #аис #ITSM #Service #Услуга #КаталогУслуг
Похожие видео: Лекция
Лекция 5. ITSM. Управление событиями (Event Managment)
Лекция 1. Обзор предметной области
#обучениедлясетевиков #поствТГ #автоворонка #система #млм
#система #автоворонка #обучениедлясетевиков #поствТГ #млм
Основы проектирования информационных систем, лекция 3
